Verzendbeleid

Verwerkingstijd

We pakken en verzenden bestellingen meestal binnen 3 werkdagen. Op drukke momenten kan het iets langer duren.

Verzendkosten

Er is één verzendoptie, met een vast tarief voor jouw land. De exacte kosten zie je bij het afrekenen, voordat je betaalt. In veel landen geldt gratis verzending voor bestellingen die daarvoor in aanmerking komen. In je winkelwagen zie je hoe dichtbij je al bent.

Invoerrechten en importbelasting

Bestellingen naar de Europese Unie, de Verenigde Staten en Canada worden verzonden met reeds betaalde invoerrechten en importbelasting. Je hoeft bij levering dus niets meer te betalen.

Voor andere landen kan de douane in jouw land bij aankomst van het pakket invoerrechten of belasting heffen. Die worden door jouw land vastgesteld en komen voor rekening van de klant.

Tracking

Zodra je bestelling is verzonden, mailen we je een trackingnummer en een link om je pakket te volgen.

Naar welke landen we verzenden

We verzenden naar de meeste landen. Is jouw land niet beschikbaar bij het afrekenen? Mail ons dan op contact@yarnpark.com, dan laten we je weten of we je kunnen helpen.

Verloren of beschadigde pakketten

Komt je pakket beschadigd aan, of is het niet aangekomen en staat de tracking al een tijd stil? Mail ons dan op contact@yarnpark.com met je bestelnummer, dan lossen we het samen met de vervoerder op.

Vragen

Mail naar contact@yarnpark.com, dan nemen we contact met je op.