Versandrichtlinie

Bearbeitungszeit

Unsere reguläre Bearbeitungszeit beträgt 3 Werktage, kann sich gelegentlich aber verlängern. Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit die Zeit bezeichnet, die wir benötigen, um deine Bestellung für den Versand vorzubereiten.

Versandarten

Zu deiner Bequemlichkeit bieten wir sowohl Standard- als auch Expressversand an.
Standardversand: voraussichtliche Lieferung innerhalb von 5–10 Werktagen (für Europa).
Expressversand: schnellere Lieferung mit voraussichtlicher Zustellung innerhalb von 1–2 Werktagen nach Europa, 2–3 Werktagen nach Nordamerika und 3–6 Werktagen in den Rest der Welt.

Versandverzögerungen

Wir bemühen uns, unsere Bearbeitungszeit einzuhalten, doch aufgrund unvorhergesehener Umstände kann es zu Verzögerungen kommen. Wir danken dir in solchen Fällen für dein Verständnis.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du per E-Mail eine Sendungsnummer, mit der du den Lieferstatus verfolgen kannst.

Versandkosten

Die Versandkosten werden an der Kasse anhand deines Standorts und der gewählten Versandart berechnet.

Internationaler Versand

Wir versenden in alle Teile der Welt. Für konkrete Anfragen oder Hilfe bei internationalen Bestellungen wende dich bitte an unseren Kundenservice unter support@yarnpark.com.

Verlorene oder beschädigte Artikel

Sollten Artikel auf dem Transportweg in seltenen Fällen verloren gehen oder beschädigt werden, wende dich bitte an unser Kundenservice-Team unter support@yarnpark.com. Wir bemühen uns, das Problem umgehend zu lösen.

Kontakt

Wenn du Fragen oder Anliegen zu deiner Bestellung oder unserer Versandrichtlinie hast, schreib uns gern an contact@yarnpark.com